An deiner Stelle würde ich es jemandem geben/bringen, der sich damit wirklich auskennt. Besonders, weil noch Vista drauf ist und es sich um einen Laptop handelt. Das wird dich zwar etwas Geld kosten, aber Unmengen an Zeit und Kraft sparen und bietet gleichzeitig größere Sicherheit, dass deine Daten auch wirklich gerettet werden können. Per Ferndiagnose kann man zwar dieses und jenes probieren, aber es kostet allen Beteiligten viel Zeit und Sicherheit gibts quasi keine.
Deiner Fehlerbeschreibung nach und ohne das Gerät selbst gesehen zu haben, würde ich sagen, die explorer.exe wird nicht vernünftig gestartet. Das KANN auf einen Defekt der Festplatte, bzw einiger Sektoren hinweisen und KANN auch zu Datenverlusten führen, wenn man nicht vernünftig reagiert. Und mit vernünftig meine ich, einen seriösen Dienstleister zu beauftragen. 🌹
